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Portabilidade do seu número: como funciona e por que você deveria fazer a sua para a TaOn?

Atualizado: há 3 dias


Trocar de operadora sem perder seu número de telefone parece um sonho? 

Isso já é uma realidade no Brasil, graças à portabilidade numérica. Esse é um direito garantido por lei e, o melhor de tudo, gratuito.


Ou seja: você pode mudar de operadora buscando um plano melhor, sem precisar avisar todos os seus contatos sobre um novo número.


Mas afinal, por que tanta gente decide fazer portabilidade? Os motivos mais comuns são economia, qualidade de sinal, cobertura na região e melhores benefícios. 


Às vezes, uma operadora pode oferecer mais internet por menos dinheiro, atendimento mais rápido ou sinal mais estável onde você mora. A portabilidade permite que você troque de operadora sem abrir mão do seu número — o que facilita muito a transição.


Na prática, fazer portabilidade deve ser sem complicação e com custo zero. 

Veja como funciona na TaOn:


  • Baixe o app da TaOn e faça seu cadastro.

  • Escolha uma assinatura que realmente faça sentido para o seu dia-a-dia.

  • Depois solicite um chip TaOn diretamente pelo app ou WhatsApp, no conforto da sua casa. 

  • Você pode receber o chip físico pelos Correios, ou então o eSIM, chip virtual, caso seu celular suporte este tipo de chip.

  • Depois é só ativá-lo no seu celular e iniciar o processo de portabilidade diretamente pelo app ou WhatsApp.


  • Se você estiver com alguma pendência com sua operadora atual, como contas atrasadas ou bloqueios, é importante regularizar antes de iniciar a portabilidade, pois, caso contrário, seu número não será liberado pela operadora.

  • Caso você tenha atualmente um plano controle ou pós-pago com fidelidade, sua portabilidade irá gerar multa por quebra contratual.

  • O processo será concluído em até sete dias úteis, período no qual seu número atual permanece ativo normalmente na operadora de origem.

  • Importante: Você precisa manter seu chip anterior no seu aparelho até a conclusão da portabilidade. Quando a portabilidade for concluída, seu plano na antiga operadora será cancelado automaticamente.

  • E aí é só aproveitar!


Outras informações importantes sobre portabilidade:

  • Você pode fazer portabilidade quantas vezes quiser: A legislação permite fazer portabilidade numérica sempre que desejar. Mas, se for para a mesma operadora, é necessário esperar pelo menos 60 dias entre uma troca e outra.

  • Pré ou pós-pago? Não importa: Você pode fazer portabilidade com seu número entre planos pré e pós-pagos — e vice-versa — sem problemas. O importante é manter o cadastro atualizado com seu CPF.

  • E se a portabilidade for recusada? Pode acontecer por erro nos dados ou pendência com a operadora atual. Nesse caso, a nova operadora deve te avisar e orientar sobre como corrigir.

A portabilidade é uma ferramenta importante para o consumidor ter mais controle e liberdade de escolha

Se você sente que está pagando muito, recebendo pouco ou enfrentando problemas de sinal, vale a pena considerar essa troca.

Na TaOn você tem como vantagem assinaturas que são do tamanho do seu bolso, para nunca mais ficar sem internet ao longo do mês, cobertura ampla de sinal e um atendimento digital ágil e descomplicado.


Não fique desconectado! Traga já seu número para a TaOn.


Fácil, sem mimimi & com preços justos

Quer saber mais? Fale conosco aqui.


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